Standort

Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln, München, Offenburg

Ansprechpartner

Lisa Trogus & Karin Trenkler

Recruiting Center
Hubert Burda Media Holding KG
Arabellastraße 23
81925 München

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Werkstudent im User Service für Focus Online bei BurdaForward (m/w/d)

BurdaForward strebt mit führenden Publishing-Marken und neuester Technologie nach journalistischer Innovation. Mit Focus Online, Chip, TV Spielfilm, Bunte.de, Finanzen100, NetMoms, The Weather Channel, EFahrer.com, Fit for fun, Cinema und Cardscout begeistern wir knapp 70 Prozent aller Internetnutzer:innen in Deutschland (AGOF digital facts) und sind eine treibende Kraft der öffentlichen Debatte - auch aus Tradition: BurdaForward ist Teil des Familienunternehmens Hubert Burda Media.

Arbeitsort:

München, Offenburg, Berlin, Hamburg, Frankfurt, Köln

Was dich bei uns erwartet...

  • Bearbeitung von Anfragen für das gesamte Angebot von Focus Online (per Telefon und E-Mail)
  • Enge Zusammenarbeit mit unserer Nachrichtenredaktion
  • Breites Spektrum von Aufgaben, über tagesaktuelle News-Meldungen und E-Commerce-Geschäft bis hin zur Verbesserung der technischen Funktionalität von App und Website
  • Analyse der Anfragen für eine weitere Optimierung des Online-Angebots

Was wir uns von dir wünschen...

  • Du bist eingeschriebene:r Student:in und kannst uns bis zu max. 20 Stunden pro Woche unterstützen
  • Du hast hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Schnelle Auffassungsgabe, Sprachgewandtheit und offen im Umgang mit Nutzer:innen sowie Kolleg:innen
  • Du arbeitest eigenständig sowie lösungsorientiert und dir gelingt es Themen nach ihrer Wichtigkeit zu priorisieren
  • Du hast einen hohen Anspruch, auf Nutzer:innen einfühlsam einzugehen und stets nach dem bestmöglichen Service zu streben

Was wir bieten...

  • Wir bieten dir einen Blick hinter die Kulissen einer der erfolgreichsten deutschen Medienmarken
  • Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es dir, dein Studium optimal mit deiner Tätigkeit bei uns zu vereinbaren
  • Die Möglichkeit auf Home-Office und Arbeiten remote
  • Durch unsere flachen Hierarchien liegt ein Großteil der Entscheidungskraft im Team selbst, wodurch auch du ein hohes Maß an Selbstverantwortung übernimmst und deine Kompetenzen ständig erweitern kannst
  • In unseren Büros gibt es kostenloses Obst, Wasser und Kaffee. Zudem hast du freien Zugriff auf diverse Zeitschriften von Hubert Burda Media (u.a. Chip, Fit for Fun, Bunte, Focus, InStyle u.v.m.)
  • Über unser internes Vorteileprogramm erhältst du Rabatte auf Kulturevents und Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen wie Mobilfunk, Technik und Sport
  • Ein monatlicher Stammtisch, der einen bereichsübergreifenden Austausch und Vernetzung mit Praktikant:innen und Werkstudent:innen bietet

Mehr Eindrücke von BurdaForward gewinnen? Link folgen: BurdaForward

Burda ist bunt...

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Join us!

Burda ist digital...

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