Standort

Hamburg, Köln, München

Ansprechpartner

Lisa Trogus & Karin Trenkler

Recruiting Center
Hubert Burda Media Holding KG
Arabellastraße 23
81925 München

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Werkstudent / Aushilfe im User Service für Chip.de (m/w/d)

BurdaForward strebt mit führenden Publishing-Marken und neuester Technologie nach journalistischer Innovation. Mit Focus Online, Chip, TV Spielfilm, Bunte.de, Finanzen100, NetMoms, The Weather Channel, EFahrer.com, Fit for fun, Cinema und Cardscout begeistern wir knapp 70 Prozent aller Internetnutzer:innen in Deutschland (AGOF digital facts) und sind eine treibende Kraft der öffentlichen Debatte - auch aus Tradition: BurdaForward ist Teil des Familienunternehmens Hubert Burda Media.

Arbeitsort:

München, Hamburg und Köln

Was dich bei uns erwartet...

  • Bearbeitung von Anfragen unserer Nutzer:innen bezüglich Angeboten von Chip.de per internem Ticket-System
  • Betreuung von Presseanfragen
  • Analyse der Anfragen für eine weitere Optimierung des Online-Angebots
  • Bearbeitung von Fehlermeldungen in unserem Download-Portal für Software

Was wir uns von dir wünschen...

  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Schnelle Auffassungsgabe, Sprachgewandtheit und eine ausgeprägte Serviceorientierung
  • Eigenständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Lösungsorientiertheit
  • Besondere Affinität für Technik und Digitales. Du solltest dich täglich in der Online-Welt bewegen und dabei stets mit den neuesten Entwicklungen Schritt halten
  • Gespür und Interesse für Verbraucher:innen-Themen
  • Gute Englischkenntnisse
  • Du bist zeitlich flexibel und kannst uns bis zu 15 Stunden pro Woche unterstützen

Was wir bieten...

  • Du kannst hinter die Kulissen eines der erfolgreichsten deutschen Medienhäuser und seiner Marken blicken
  • Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es dir, dein Studium optimal mit deiner Tätigkeit bei uns zu vereinbaren
  • Du kannst im Flex Office oder im Mobile Office arbeiten
  • Über einen monatlichen Stammtisch kannst du dich bereichsübergreifend mit Praktikant:innen und Werkstudent:innen vernetzen
  • In unseren Büros gibt es kostenloses Obst, Wasser und Kaffee. Zudem hast du freien Zugriff auf diverse Zeitschriften von Hubert Burda Media (u.a. Chip, Fit for Fun, Elle, InStyle u.v.m.)
  • Über unser internes Vorteileprogramm erhältst du Rabatte auf Kulturevents und Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen wie Mobilfunk, Technik und Sport

Möchtest du bereits vorab einen Eindruck von BurdaForward gewinnen? Dann schau doch einfach auf unserem YouTube Channel vorbei.

Burda ist bunt...

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Join us!

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