Werkstudent / Aushilfe Customer Support eCommerce bei BurdaForward (m/w/d)

Durch verlässliche und lösungsorientierte Inhalte helfen wir bei BurdaForward allen Menschen in Deutschland, ein gelingendes Leben zu führen. 
Mit unseren führenden Publishing-Marken Focus Online, Chip, TV Spielfilm, Bunte.de, Finanzen100, NetMoms, The Weather Channel, EFahrer.com, Fit for fun, Cinema und Cardscout und neuester Technologie begeistern wir knapp 70 Prozent aller Internetnutzer:innen in Deutschland (AGOF digital facts) und sind eine treibende Kraft der öffentlichen Debatte – auch aus Tradition: BurdaForward ist Teil des Familienunternehmens Hubert Burda Media.

Arbeitsort:

München, Berlin, Hamburg, Frankfurt, Köln

Was dich bei uns erwartet...

• Unterstützung beim Aufbau von Marken wie federiko oder Das Produkt
• Kundensupport via E-Mail und Telefon
• Optimierung von Supportprozessen
• Abwicklung von Retouren
• Reporting und Monitoring unserer Customer Support KPIs

Was wir uns von dir wünschen...

• Du begeisterst dich für E-Commerce und Onlinemarketing
• Du bist hilfsbereit und kommunikativ
• Du bist engagiert, motiviert und arbeitest gerne eigenständig und ergebnisorientiert
• Du hast 5 Tage die Woche für je 3-4 Stunden Zeit
• Du hast selbst Ideen und Impulse und bringst diese gerne mit ein

Was wir bieten...

• Wir bieten dir einen Blick hinter die Kulissen einer der erfolgreichsten deutschen Medienmarken
• Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es dir, dein Studium optimal mit deiner Tätigkeit bei uns zu vereinbaren
• Die Möglichkeit remote oder im Homeoffice zu arbeiten
• Durch unsere flachen Hierarchien liegt ein Großteil der Entscheidungskraft im Team selbst, wodurch auch du ein hohes Maß an Selbstverantwortung übernimmst und deine Kompetenzen ständig erweitern kannst
• In unseren Büros gibt es kostenloses Obst, Wasser und Kaffee. Zudem hast du freien Zugriff auf diverse Zeitschriften von Hubert Burda Media (u.a. Chip, Fit for Fun, Bunte, Focus, Instyle u.v.m.)
• Über unser internes Vorteileprogramm erhältst du Rabatte auf Kulturevents und Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen wie Mobilfunk, Technik und Sport
• Ein monatlicher Stammtisch, der einen bereichsübergreifenden Austausch und Vernetzung mit Praktikanten:innen und Werkstudenten:innen bietet

Mehr Eindrücke von BurdaForward gewinnen? Link folgen: BurdaForward

Burda ist bunt...

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Join us!

Burda ist digital...

Bitte für die Bewerbung unser Online-Bewerbungsformular nutzen!

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